来源:深圳市力嘉企业咨询管理有限公司 时间:2024-11-29 14:52:18 [举报]
我国物业管理行业服务面积及市场规模增长分析及预测,在我国,物业管理的发展主要基于四个方面的因素:(一)是住宅建设的迅猛发展,大量住宅小区的投入使用,要求除了对房屋进行维修外,还对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行化管理,以保持新建小区的完好,发挥其整体功能和综合效益。(二)是随着住房制度改革的逐步深化,原有的房管体制已完全不能适应,而物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理,各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。(三)是随着市场经济体制的逐步确立,对住宅环境、社区服务直接负责的办法,已经不能适应形势的变化,一个由业主自治与物业公司化管理结合,由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务,使管理得以以业养业、自我发展、良性循环的新体制日益显示出其性。(四)是人民群众生活水平的不断提高,对居住环境和社区服务的更多的关注,使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素,物业管理为越来越多的人所接受。正是因为以上这些因素,决定了物业管理作为一个新兴的产业其备受关注的程度和可能产生的体制上的矛盾及利益上的冲突。
物业服务企业是指根据合同接受业主的委托,依据法律、法规的规定或合同的约定,对特定区域的物业实行化、有偿化管理的立法人。物业管理企业应当按照我国法律规定设立,并且应当取得相应的资质等级。具有法人资格的物业管理企业具备相应的资质才能从事物业管理业务。
处理好物业内部人际关系。一个大型物业内部居住着各种职业、性格的和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。另外,特约服务是指根据和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等。
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