通州物业服务认证申办流程

来源：深圳市力嘉企业咨询管理有限公司 时间：2025-02-06 03:53:15 [举报]

保洁服务主要包括对小区道路、楼道等公共区域进行清扫打理，对小区生活垃圾进行统一清理，确保公共区域环境清洁、卫生干净。保绿服务：保绿服务主要包括小区公共区域的环境绿化工作，对小区公共区域的园林花草进行绿化养护、施肥消杀等。保修服务：保修服务主要包括对小区建筑、电梯、供电、供水等共用部位、共用设备设施进行日常运行、保养、维修，消除故障隐患，确保公共设施设备正常运行。客服服务：客服主要负责处理业主咨询、报修报事、投诉等事项，及时为业主提供各类服务事项，在职责范围内为业主排忧解难。

物业增值服务：为了提升业主生活品质，除了物业服务合同规定的常规性物业服务之外，物业公司还可以为业主提供额外的增值服务，并根据实际情况收取费用。家居维修：为业主房屋内的家具、家电等设施设备提供维修、更换服务。家政服务：为业主房屋内区域提供房屋保洁、家电清洗、衣物清洗等服务。养老看护：代请钟点工或家庭护理员，为业主提供送病人就医、医疗看护、喂药等服务。团购服务：为业主提供团购服务，包括日常用品、生鲜水果、休闲零食、家用电器等。邻里食堂：打造邻里食堂，为业主提供午餐或晚餐，并配送到家。

物业都包括什么服务
物业包括的服务如下：公用设施管理，对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理；治安管理，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理；交通车辆管理，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内；其他生活服务。

项目背景 近年来，随着国民经济的持续增长、城镇化步伐的不断迈进、社会分工
的进一步细化，我国物业服务行业正在快速地向前发展。截至 2019 年，我国物 业管理服务公司在管总面积达到了 345.18 亿平方米，2014-2019 年的年复合增 长率达到了 4.4%。对物业服务行业也给予了高度的重视，2016 年住房 和城乡建设部发布了《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》，以推进新型城 镇化战略进一步扩大物业管理覆盖面、健全物业服务市场机制；2018 年 公布了《物业管理条例》 新修正版，以规范物业服务行业的运营和发展。

认证准则及标准核心内容 《物业服务认证 要求及评价准则》CTS WSF-TS006-2020 。 服务要求：设施与环境、服务礼仪、接待服务、服务项目实施（维护维修管 理服务、社区秩序维护服务、环境卫生服务、绿化管理服务等）。 管理要求：质量管理体系、物业管理和服务规范、人力资源管理、设备设施 管理、外部供方管理、信息沟通和投诉处理、风险与应急管理、安全管理、 补救措施管理等。

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深圳市力嘉企业咨询管理有限公司从事企业资质认证咨询和项目申报辅导两大板块业务。以协助企业先机为理念，为国内各领域的中小企业提供系统的、与国际接轨的企业资质认证咨询和项目申报辅导服务。其中资质认证涉及到的项目有：科技型中小企业、国家高新技术企业认定、ISO体系认证、物业服务认证、废弃电器电子产品处理资质、报废机动车回收拆解企业资质、危险废物经营许可证、人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、保安服务许可证、计算机信息系统集成、广东省安防资质、知识产权贯标、CCC认证、荣誉资质等。

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问：办理物业服务认证需要什么基本条件？
答：凡是在中国境内注册并在运营满3个月以上的企业，经营范围包含物业服务，均可以申报物业服务认证。
问：怎样申办物业服务认证？
答：深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为全国各地的企业申办物业服务认证。
问：办理物业服务认证需要多长时间？
答：正常需要30--45天左右。

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